Как заказать еду в самолет?

Какое бывает бортовое питание?
На бортах Utair большой выбор блюд, например, вы можете позавтракать сырниками с джемом, заказать колбаски из индейки на обед или перекусить сэндвичем с чашкой чая или кофе. Помимо стандартного меню есть возможность заказать специальное. В зависимости от предпочтений на выбор: халяльные, кошерные, вегетарианские блюда. А для маленьких пассажиров — детское меню. Так что заказать еду на рейс достаточно просто — порядка 20 вариантов блюд в меню на любой вкус. Бесплатное питание на рейсах Utair не входит в стоимость билета, кроме рейсов, длительностью свыше 7 часов и билетов с тарифом Евробизнес.

Сколько стоит заказать еду в самолет?
Стоимость завтрака, обеда, ужина или перекуса различна. Сэндвич с соком обойдется в 400 рублей, оладьи с вишневым соусом и чашкой чая — примерно 500 рублей, а цыпленок а-ля барбекю с печеным картофелем — 625 рублей. Ознакомиться с меню можно на сайте Utair.
Если заказываете еду заранее, стоит знать, что:

• не на всех рейсах доступен предзаказ — вариант меню для вашего рейса вы увидите во время покупки билета, после покупки (через сервис «Управлять билетом») и во время прохождения онлайн-регистрации,
• предзаказ блюд из меню нужно делать заранее. Например, для рейсов из Москвы: за 4 часа, если вы хотите простой перекус в виде сэндвича, за 8 часов — горячие блюда, за 48 часов — халяль, за 72 часа — кошер.

Учитывайте, что предзаказ доступен для рейсов:

• из Грозного — в Грозный (новый)
• из Москвы — в Москву
• из Сургута — в Сургут
• из Тюмени — в Тюмень
• из Уфы — в Уфу
• из Сургута — в Сургут

На некоторых обратных рейсах бывают исключения и нет возможности сделать предзаказ еды. Что делать в таком случае, можно ли купить еду в самолете?

• На некоторых рейсах Utair есть торговый сервис на борту: вы сможете перекусить сэндвичами, десертами, снэками.

Как заказать еду в самолет?
Авиакомпания дает возможность заказать блюда на сайте и через мобильное приложение. Осуществить заказ можно при покупке билета на utair.ru, после покупки в разделе «Управлять билетом» и во время онлайн-регистрации на рейс (важно учесть ограничения по времени до начала полета и городам вылета).
Как заказать еду при покупке билета?

1. На главной странице сайта utair.ru выбираете направление полета и дату вылета.
2. Выбираете необходимый набор услуг в рамках тарифа — Минимум, Оптимум, Премиум или Евробизнес, или выбираете услуги отдельно после выбора тарифа.
3. Переходите на страницу, где нужно заполнить данные пассажира — ФИО, дату рождения, серию, номер паспорта, номер карты Status (для начисления миль на последующие полеты и оплату дополнительных услуг) и контактные данные, куда хотите получать информацию о предстоящем вылете.
4. Далее есть возможность выбрать комфортное место на борту (для информации можете ознакомиться со статьей в нашем блоге «Где самые удобные места в самолете»).
5. Следом открывается страница с выбором дополнительных услуг, среди которых «Еда в полёт» — выбирайте из доступных вариантов. При выборе нажимайте «Сохранить и продолжить» и цена за блюдо добавится в стоимость вашего билета.
6. Завершающий шаг — это страница оплаты — оплачиваете авиабилет с включенным в него выбором блюда из меню.

Оплатить блюдо также можно милями — проверьте счет Status и оплачивайте частично или полностью при наличии необходимого количества миль.

Такой же путь заказа еды и через мобильное приложение Utair.
Шаг 1: выбор маршрута;
Шаг 2: выбор тарифного плана (Минимум, Оптимум, Премиум или Евробизнес);
Шаг 3: заполнение данных пассажира (паспортные данные, контактный телефон и электронная почта);
Шаг 4: выбор дополнительных услуг, среди которых «Заказ еды в полет»;
Шаг 5: страница оплаты (подтверждение маршрута и выбранных услуг).

Как заказать еду, если билет уже купили?
Еду можно заказать и после оформления билета.

1. Зайдите в сервис «Управлять билетом», впишите номер бронирования (шесть цифр и/или букв латиницей), или номер билета (13 цифр без пробелов, начиная с 298), или номер паспорта (серия и номер без пробелов), а также фамилию так, как указано в билете.
2. Нажмите «Найти заказ»
3. Кликните на кнопку «Купить услуги» и в выбранном окне выберите «Еда в полет».
4. Оплатите стоимость выбранных блюд.

Аналогичные шаги для оформления услуги можно сделать и через мобильное приложение Utair — «Уютное небо» (приложение доступно для скачивания в магазинах App Store, Google Play и RuStore).

Еще один способ заказать еду на борт — при прохождении онлайн-регистрации на рейс.
Информация о старте онлайн-регистрации приходит на вашу электронную почту или мобильный телефон (в зависимости от того, какой способ связи вы указывали при покупке билета) за 36 часов до вылета.

1. Найдите свой заказ и выберите пассажиров, которых хотите зарегистрировать. Далее нажмите «Выбор места» — на данном этапе можно выбрать комфортное место, где лететь. Если не важно — пропустите этот шаг.
2. Ознакомьтесь с провозом запрещенных к провозу в багаже и ручной клади вещей.
3. На данном шаге есть возможность докупить дополнительный багаж или ручную кладь. Пропустите, если не нужно.
4. На следующем шаге появляется возможность заказать еду на борт. Выбирайте из перечисленных вариантов, нажмите «Выбрать».
5. На завершающем этапе оплачивайте выбранные услуги и не забудьте подтвердить блок с контактами — туда вам придет посадочный талон.

Выводы:

• На рейсах Utair кормят, но блюда необходимо выбрать заранее. Варианты блюд, стоимость можно уточнить в меню.
• Не на всех маршрутах доступен предзаказ. Если он доступен, вы увидите возможность заказа в процессе бронирования билета, в сервисе «Управлять билетом», в процессе онлайн регистрации.
• Заказ некоторых видов блюд доступен не позже, чем за 48-72 часа до вылета. Если вы покупаете билет и питание в день вылета, то могут быть ограничения по выбору блюд.
• Крайняя возможность заказать еду доступна во время онлайн-регистрации, при прохождении регистрации в аэропорту такой услуги уже нет.
• Что делать, если нет возможности заказать еду на борт или не успели, можно ли купить еду в самолете? На некоторых рейсах Utair есть торговый сервис на борту: вы сможете перекусить сэндвичами, десертами, снэками, а оплатить банковской картой.

Кстати, еду в самолете не готовят, а только разогревают. Если хотите узнать как она появляется на борту — читайте нашу статью «Откуда берется еда в самолете».