Дополнительные сборы и услугиЕдиного набора услуг, который входил бы в стоимость стандартного билета эконом-класса, не существует. У одних перевозчиков в тариф включено по одному месту багажа и ручной клади, у других — бесплатное питание и напитки на борту, в том числе для детей. Но ничего из этого не включено в тариф по умолчанию: у лоукостеров даже выбор места для ребенка может быть платным. Причем такие компании строго следят за рассадкой, бортпроводник может не разрешить пересесть, даже если с вами согласны поменяться другие пассажиры. Правил, запрещающих рассаживать родителей с маленькими детьми, нет. Поэтому если не оплатить выбор соседних кресел заранее, есть риск оказаться на разных рядах даже с трехлетним ребенком.
При бронировании билетов нужно внимательно изучить, что включено в тариф, а за что нужно будет доплатить. Для перелета с ребенком обратите внимание на следующие моменты:
- что можно бесплатно пронести в самолет: обычно это автокресло или люлька для младенца, а также ручная кладь с детскими вещами;
- обязательна ли онлайн-регистрация, в том числе — для выбора места (иногда при регистрации в аэропорту места присваиваются автоматически);
- какие габариты и вес багажа, а также ручной клади предусмотрены для детского билета;
- как организовано детское питание: если на борту кормят, уточните, есть ли детское меню и нужно ли его заказывать заранее.
Большинство авиакомпаний разрешает брать в самолет детское питание и напитки для малышей: баночки с пюре, разведенную смесь, йогурты. Но лучше заранее уточнить, есть ли какие-то ограничения. Например, у Utair нет жестких ограничений по объему или содержимому детского питания, как и по возрасту ребенка, но некоторые другие перевозчики разрешают брать на борт только емкости объемом до 100 мл или не больше определенного количества баночек.
Стоимость багажа для детейОбычно за младенцем, путешествующим без отдельного места, не закреплен сдаваемый багаж. Но взрослый, который летит с ребенком, может бесплатно взять в салон дополнительную ручную кладь весом до 5 кг. Детское питание чаще всего в этот лимит не входит, но точные правила лучше заранее уточнить у перевозчика.
В билет для ребенка с отдельным местом, как правило, входит такой же багаж, что и во взрослый тариф. Но у некоторых перевозчиков есть особые условия для маленьких пассажиров: например, у Utair есть специальный тариф для детских чемоданов, которые можно брать с собой в салон — включая чемоданы, на которых ребенок может ездить верхом.
Условия по детскому «транспорту» — коляскам, беговелам, самокатам, велосипедам — тоже лучше уточнить заранее. Возможно, их придется оплачивать как отдельное место, но коляски чаще всего провозятся бесплатно. Utair также разрешает сдавать в багаж детские самокаты и беговелы без дополнительной оплаты, причем ребенок может кататься на них по аэропорту, а личный транспорт сдать уже у трапа.
Дополнительные услуги в полетеНекоторые авиакомпании предоставляют услугу сопровождения ребенка в полете. Теоретически, так могут летать дети в возрасте от 2 до 16 лет, но на практике каждая авиакомпания устанавливает свои лимиты, и найти сопровождение для ребенка младше 5 лет может быть непросто. Кроме того, многие перевозчики предоставляют сопровождение только по России. Нужно заранее узнать, какие компании перевозят детей без сопровождения взрослых, а также заранее заказать такую услугу. Обычно есть ограничение — количество детей, нуждающихся в присмотре во время полета, ограничено. Для международных перелетов потребуется нотариально заверенное разрешение от одного из родителей.
Суть сопровождения в том, что на каждом этапе путешествия сотрудники авиакомпании берут на себя ответственность за ребенка: забирают у родителя, проводят через контрольные точки, сопровождают на борт самолета, следят за ним в полете и передают встречающему. Услугу может заказать только родитель или законный опекун. Скорее всего, понадобится верификация онлайн или обязательная регистрация в аэропорту. Также потребуются контакты, паспортные данные и адреса взрослых — провожающих и встречающих. Если никто не пришел за ребенком вовремя, то сопровождающий останется с ним до момента встречи.