Почему онлайн-регистрация на рейс недоступна?

• Время онлайн-регистрации еще не наступило.

Регистрацию на рейс онлайн открывают за 36 часов до вылета (время вылета можно посмотреть в разделе Управлять билетом).

• Рейс перенесли и, следовательно, онлайн-регистрация сдвинулась тоже.
• Время онлайн-регистрации уже прошло – за 45 минут до вылета возможность

зарегистрироваться на рейс онлайн закрывается.

• Есть ошибки в форме регистрации – проверьте данные, возможно, где-то опечатка, и

вы просто перепутали буквы в фамилии или номере заказа.

• Вы относитесь к той категории пассажиров, для которых онлайн-регистрация

недоступна. Например, когда берете в отпуск своего кота – вам необходимо будет приехать в аэропорт заранее и пройти все процедуры досмотра там, включая ветконтроль и регистрацию на рейс на стойке регистрации.

• Аэропорт, из которого вы летите недоступен для онлайн-регистрации. В таком случае

необходимо приезжать в аэропорт заранее и проходить процедуру на стойке регистрации.

Что делать, если вы проверили все причины и попробовали несколько раз заполнить форму онлайн-регистрации, но ничего не выходит:

• не паниковать и поставить будильник на пару часов раньше;
• приехать в аэропорт заранее, хотя бы за 2,5-3 часа;
• пройти рамку контроля и на информационном табло найти ваш рейс и информацию,

на какой стойке можно пройти регистрацию;

• направиться к нужной стойке и пройти регистрацию на рейс. Там же возможно выбрать

удобное вам место на борту за дополнительную плату или же пройти регистрацию бесплатно, но в таком случае место в салоне выбрать не получится, так как система распределит вас самостоятельно.

• Получить посадочный талон, сдать багаж при необходимости также можно на стойке

регистрации. Если у вас только ручная кладь – смело двигайтесь в сторону выхода на посадку. Перед этим пройдите контроль САБ. Это процедура авиационной безопасности, где проверят документы и посадочный талон, а в следующей зоне проведут осмотр вещей (необходимо отправить багаж и ручную кладь по ленте и пройти через металлическую рамку).

На этом все, да онлайн-регистрация экономит время, но если не получается зарегистрироваться онлайн – заложите лишний час на аэропорт.