Первый полет на самолете: что нужно знать

Вот и настал тот день, когда вы впервые отправитесь в небо. Это захватывающее приключение может вызвать массу вопросов: что брать с собой, как подготовиться и чего ожидать? Давайте разберемся вместе, чтобы ваш первый полет прошел как можно комфортнее. Правила провоза багажа и ручной клади Подготовка к путешествию начинается со сбора багажа. Часть вещей вы можете взять на борт самолета с собой – это называется ручная кладь. Остальные вещи полетят в багажном отделении. Правила провоза багажа и ручной клади могут отличаться у разных авиакомпаний, но есть общие моменты, которые важно знать всем. Первое, что нужно учесть – это требования к размеру и весу, они есть всегда. Например, в Utair на тарифе «Минимум» можно взять с собой ручную кладь весом до 5 кг и размером 40x30x20 см. Если требуется больше – нужно выбрать другой тариф. Обычно в ручной клади везут ценные вещи, которые нежелательно сдавать в багаж, например, гаджеты, хрупкие предметы и все, что должно быть под рукой. Также бесплатно провозят личные вещи, которые не считаются ручной кладью – дамскую сумку, небольшой рюкзак, верхнюю одежду. Аналогично авиакомпании устанавливают требования к размеру, весу и количеству багажа. Если человек путешествует налегке, он может выбрать билет совсем без багажа – обычно это дешевле. И наоборот, можно также докупить дополнительные места, если вещей много. Второе важное правило – это ограничения по провозу. Например, жидкости в багаже можно везти практически без ограничений. Если же вы хотите взять их в ручную кладь, объем каждой емкости не должен превышать 100 мл, а суммарно нельзя иметь при себе более 1 литра. Это значит, что любимый шампунь придется сдать в багаж или перелить в небольшую бутылочку. Также в ручной клади запрещено провозить опасные предметы вроде ножей и ножниц. Что-то придется убрать в багаж, а что-то запрещено совсем: легковоспламеняющиеся жидкости нельзя везти даже в багаже. Все ограничения лучше уточнить заранее, чтобы избежать неожиданностей в аэропорту. Подготовив багаж и ручную кладь согласно правилам, вы значительно упростите себе прохождение контроля безопасности и избежите лишних задержек. Если вы возьмете что-то запрещенное, придется выбросить этот предмет до посадки на рейс, а за превышение норм провоза – доплатить при регистрации. Онлайн-регистрация на рейс Онлайн-регистрация – это регистрация из дома, до прибытия в аэропорт. Вы заранее сообщаете авиакомпании, что точно полетите, выбираете место, при необходимости оформляете дополнительные услуги – питание, багаж и прочее. Зачем это нужно? Чтобы потом в аэропорту не стоять в длинной очереди, а сразу идти на предполетный досмотр или, если есть багаж, сдавать его. Онлайн-регистрация экономит ваше время. Пройти онлайн-регистрацию просто. Например, в Utair она начинается за 36 часов до рейса. Вам нужно только ввести на сайте номер документа (билета, заказа) и фамилию, после чего можно выбрать комфортное место и оплатить багаж – дешевле, чем в аэропорту. Затем вы получите посадочный талон. Его можно распечатать или сохранить на телефоне. Все, регистрация на рейс пройдена. В аэропорту вы сможете сразу пройти на предполетный досмотр или на выделенную стойку сдачи багажа drop-off. Регистрация онлайн особенно удобна, если вы летите налегке. Однако важно учитывать, что некоторые пассажиры могут зарегистрироваться на рейс только лично в аэропорту. Например, когда оформлено спецобслуживание: сопровождение ребенка без родителей или перевозка животных. За сколько времени нужно приезжать в аэропорт Время прибытия в аэропорт зависит от типа рейса. Для внутренних полетов достаточно приехать за два часа до вылета. Если же предстоит международный рейс, лучше выделить на все процедуры как минимум три часа. Почему так важно приезжать заранее? В аэропортах всегда много людей, и часто приходится стоять в очередях – на регистрацию, на досмотр, иногда даже чтобы просто попасть в здание. Кроме того, сам аэропорт может быть довольно большим, и поиск нужного терминала или выхода на посадку занимает время. Приехав заранее, вы избежите лишнего стресса, пройдете все этапы без спешки и даже успеете выпить кофе и перекусить перед посадкой. Первый этап контроля В аэропортах тщательно следят за безопасностью, поэтому пассажиров до момента посадки в самолет досматривают несколько раз. Первый этап контроля – сразу при входе в здание. Его проходят все, даже если человек не летит сам, а только провожает родственников или друзей. Когда вы зайдете в аэропорт, то увидите ленту рентгеновского сканера и рамку металлодетектора. На ленту нужно положить багаж – рюкзак, сумку, возможно, куртку. Все металлические предметы, такие как ключи, телефон, кошелек, часы, нужно выложить из карманов в контейнер и поставить на ленту следом за багажом. Пока вещи проходят сканирование, человеку нужно пройти через рамку металлодетектора. Если он не сработает, можно забрать свои вещи и пройти в здание. Если же раздастся сигнал, сотрудник аэропорта проверит вас с помощью ручного металлоискателя. Обычно первый этап контроля проходит быстро. Его цель – убедиться, что вы не принесли с собой ничего опасного. В некоторых случаях сотрудники могут попросить показать подозрительные предметы из багажа, например, включить ноутбук. Регистрация на рейс После того как прошли первый этап контроля, следующий шаг – регистрация на рейс, если только вы не прошли ее онлайн. Обычно в аэропортах есть электронные табло, на которых указана информация обо всех прибывающих и отправляющихся рейсах. Найдите свой и пройдите к указанной стойке регистрации. На стойке нужно предъявить паспорт. Если вы летите с багажом, поставьте чемодан или сумку на ленту транспортера. Его взвесят и приклеят специальную бирку, после чего багаж уедет, а вы продолжите путь налегке. Ручную кладь могут попросить поместить в специальный калибратор, чтобы проверить ее размер. Если размер или вес вашего багажа больше нормы по билету, на этапе регистрации можно доплатить за превышение. После регистрации сотрудник выдаст посадочный талон. Условно это билет, по которому вас позже пустят в самолет. На посадочном талоне указаны данные пассажира, номер рейса, выхода на посадку, ряд и номер места в самолете. Если вы регистрировались онлайн, посадочный талон можно распечатать дома, на стойке регистрации или в специальных терминалах самообслуживания в аэропорту. Этапы досмотра После того как вы закончили с регистрацией, нужно пройти контроль и досмотр. Если цель – полет за границу, то предстоит пройти несколько этапов: таможенный контроль, пограничный контроль и предполетный досмотр. Для внутренних перелетов, скажем, из Москвы в Сочи, необходим только предполетный досмотр. В целом, если очередей нет, все эти процедуры занимают около 15 минут. На таможенном контроле (только для международных рейсов) нужно заполнить таможенную декларацию, если это требуется. Например, когда вы везете крупные суммы наличных, культурные ценности или оружие. Подробности о том, что и как декларировать, можно найти на сайте Федеральной таможенной службы. Если вам декларировать нечего, проходите через зеленый коридор. Пограничный контроль также нужен только при вылете за границу. Здесь проверяют паспорт и ставят отметку о выезде. Процедура быстрая – пара минут. Вам могут задать вопросы о цели поездки или продолжительности пребывания. Это стандартная процедура, так что нервничать не стоит. Также пограничники смотрят на наличие долгов с запретом на выезд. Проверить себя заранее можно в базе данных Федеральной службы судебных приставов. Предполетный досмотр ждет всех пассажиров, независимо от направления полета. Этот этап похож на начальный контроль безопасности при входе в аэропорт, но он более строгий. Нужно пройти через рамку металлодетектора, а ручная кладь отправится на сканирование через рентген-аппарат. Все мелкие предметы из карманов следует также просканировать или оставить в лотке. Как быстро пройти предполетный досмотр Предполетный досмотр проходят все вылетающие, поэтому расскажем о нем подробнее. Чтобы не волноваться в суете и спешке, подготовьтесь заранее: Приготовьте паспорт и посадочный талон. Это первое, что проверяют, так что держите их под рукой, чтобы не тратить время на поиски. Снимите верхнюю одежду. Куртки и пальто лучше снять до того, как вы подойдете к сканеру. Это ускорит процесс. Будьте готовы снять обувь. Это требуется не всегда. Чаще всего просят снять обувь на платформе или высоких каблуках. Положите металлические предметы в лоток. Все, что может пищать при прохождении через металлодетектор – ключи, монеты, ремни, часы – отправьте в контейнере для сканирования. Проверьте объем жидкостей. Убедитесь, что все жидкости, гели и аэрозоли упакованы в емкости до 100 мл и сложены в прозрачный пластиковый пакет. Провоз жидкостей не по установленной форме – частая проблема при досмотре. Исключения могут сделать для детского питания и необходимых лекарств, остальное попросят выложить. Сообщите о кардиостимуляторе. Вас осмотрят вручную, минуя рамку металлодетектора. Главное при досмотре – следовать указаниям сотрудника аэропорта. Обычно очередь движется довольно быстро, и совсем скоро вы сможете пройти в зону посадки и передохнуть. Зона вылета и посадка в самолет После досмотра вы попадете в зону вылета. Основные этапы проверки позади, поэтому в этой части аэропорта пассажиры спокойно ждут свой рейс. Чаще всего вы увидите здесь кафе и магазины, а если летите за границу, то сможете также посетить дьюти-фри. Здесь же находятся выходы на посадку, куда и нужно направиться. Первым делом стоит разобраться с гейтом. Эта информация есть в посадочном талоне. Сориентируйтесь по указателям, где находится нужный вам выход на посадку. Нашли? Отлично. Теперь можно и расслабиться, но не забывайте про время. За 15–20 минут до начала посадки лучше уже быть рядом с нужным выходом. Иногда номера гейтов меняются, поэтому слушайте объявления и следите за информацией на информационных табло. О начале посадки в самолет объявят по громкой связи. Когда только услышите объявление, приготовьте паспорт и посадочный талон. Вы увидите, что возле нужного гейта выстраивается очередь пассажиров. Еще раз сверьте номер и вставайте в нее без спешки. Сотруднику нужно будет предъявить документы. Часть посадочного талона оторвут при контроле, а затем пригласят вас на самолет. Возможны два сценария: либо пассажиров доставят к самолету на автобусе, либо вы пройдете по коридору-гармошке прямо к борту. На борту самолета пассажиров встречает команда бортпроводников. Они проверят ваш посадочный и подскажут, где находится нужное место. Ручную кладь и верхнюю одежду положите в багажные отделения над сиденьями. Если везете что-то хрупкое, небольшую сумку можно поставить также под сиденье стоящего впереди кресла. Бортпроводники проведут инструктаж о правилах безопасности, а затем самолет взлетит. Если вы летите с пересадкой или стыковкой В некоторых случаях добраться до места назначения одним рейсом невозможно. Тогда вы можете купить билет на полет с пересадкой или стыковкой. Это разные вещи, поэтому разберем подробнее. С перелетом со стыковкой все довольно просто: один билет, два рейса. При регистрации на первый рейс вы получаете сразу два посадочных талона, а чемодан отправляется прямиком в пункт назначения. Пассажиры между рейсами находятся в транзитной зоне и им не нужно второй раз проходить пограничный контроль, если только не планируется выход за пределы аэропорта для осмотра города. В некоторых странах для прохождения через транзитную зону требуется специальная виза. Поэтому лучше заранее узнать правила страны, через которую предстоит пролететь. С пересадкой все немного сложнее. У вас будет два отдельных билета, а в транзитном аэропорту придется проходить всю процедуру заново: от контроля до регистрации и сдачи багажа. Это может быть непросто для тех, кто летит первый раз. Чтобы минимизировать риски и неудобства, лучше брать оба рейса в одной авиакомпании. Так проще будет решить проблемы при задержках рейса или других непредвиденных обстоятельствах. Правила на борту Итак, вы благополучно сели в самолет. Остается только расслабиться и ждать прибытия в пункт назначения. Соблюдайте несколько простых правил, чтобы первый полет прошел комфортно: Пристегните ремень безопасности. Он должен быть застегнут во время взлета, посадки и когда включен соответствующий знак. Даже если в полете кажется, что все спокойно, лучше держать ремень пристегнутым, чтобы турбулентность не застала вас врасплох. Переведите гаджеты в режим полета. Смартфоны, планшеты и прочее должны быть в режиме полета или выключены, если этого требуют правила авиакомпании. Пейте воду. В самолете очень сухой воздух, поэтому пить воду надо чаще, чем на земле. Алкоголь и кофе лучше ограничить, они обезвоживают. Следуйте указаниям экипажа. Бортпроводники напоминают пассажирам о моментах, когда нужно сложить столики, поднять спинки кресел, открыть шторки иллюминаторов, вернуться на свои места. Выполняйте все указания, ведь от них зависит ваша безопасность в полете. Помните также об обычных правилах приличий. Говорите тихо, не злоупотребляйте кнопкой вызова персонала и не занимайте чужое пространство. Что делать после приземления После приземления в новом аэропорту, особенно за границей, вы можете почувствовать волнение. Но причин для беспокойства нет. В аэропортах на каждом шагу указатели, которые помогут вам сориентироваться в незнакомом месте. Просто следуйте вместе с потоком пассажиров своего рейса, и не забывайте, что всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта. Действия после приземления напоминают процедуры перед вылетом, только в обратной последовательности. Первым делом вас ждет паспортный контроль. Здесь нужно будет предъявить пограничнику паспорт и, если требуется, визу. Также может потребоваться миграционная карта – ее либо раздают в самолете, либо заполняют прямо перед контролем. В некоторых случаях необходимо предоставить подтверждение брони отеля, наличие средств для пребывания и обратный билет – все зависит от правил страны прибытия. Пассажиры внутренних рейсов контроль не проходят. Можно идти получать багаж. Если вы путешествуете с ручной кладью, ваш первый полет на этом завершен – сразу отправляйтесь к выходу из аэропорта. Как найти свой багаж Если вы при регистрации сдавали багаж, теперь нужно получить его обратно. После паспортного контроля осмотритесь по сторонам и найдите карусели, по которым на багажных лентах ездят сумки и чемоданы. Над каждой из них указан номер рейса. Найдите свой и ожидайте, пока багаж выгрузят на ленту. Затем следите, когда появится ваш чемодан, и заберите его. Предъявлять документы или посадочный талон здесь не нужно. Главное – проверьте багажную бирку, чтобы случайно не забрать чужие вещи, ведь чемоданы вполне могут быть одинаковыми у разных пассажиров. Тем, кто сдавал крупногабаритные вещи, нужно обратиться на специальные стойки. В некоторых аэропортах такой багаж могут доставить прямо к основной ленте. Если возникают трудности с поиском места выдачи, всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта. Если ожидание затянулось, весь самолет уже разошелся, а ваш чемодан так и не появился, обратитесь к представителям авиакомпании. Покажите им посадочный талон, на котором прикреплена бирка с уникальным номером багажа. Сотрудники помогут решить проблему. Забрав багаж, отправляйтесь по указателям к выходу. Вы справились и теперь знаете, как правильно действовать в аэропорту, поэтому обратный перелет пройдет гораздо проще.