Чаще всего проблема связана с одним из четырех случаев:
- улицу перекрыли уже после загрузки, поэтому навигатор ведет по старой дороге;
- соседний регион не сохранен, и маршрут обрывается на границе карты;
- телефон находится в помещении, тоннеле или плотной застройке и плохо видит спутники;
- в телефоне отключена геолокация или приложение не получило разрешение определять местоположение.
При перекрытии можно открыть общий вид карты, объехать закрытый участок и снова включить ведение. Если синяя точка пропала, обычно помогает выйти на открытое место и немного подождать. Проверка в авиарежиме до поездки обнаружит незагруженный регион заранее.
После возвращения из международного роуминга или более чем 72 часов неактивности российской SIM-карты оператор может временно ограничить мобильный интернет и SMS. Голосовая связь сохраняется, а снять ограничение можно через проверку оператора. Сохраненная карта продолжит работать, поэтому дорогу из аэропорта получится найти сразу после прилета.