Что такое электронный билет на самолет

Электронный билет, маршрутная квитанция, мобильный посадочный талон — рассказываем, чем отличаются эти документы, в каких случаях их лучше распечатать и как регистрироваться по электронному билету на самолет. Что такое электронный билет Электронный авиабилет — это цифровая версия обычного бумажного билета, он тоже закрепляет за вами место на самолете из одного города в другой. Большинство авиакомпаний по умолчанию выдают именно электронные документы: после оплаты маршрутная квитанция приходит на почту, указанную при покупке билета. При создании цифрового документа создается запись в базе данных авиакомпании, у перевозчика остаются все сведения о рейсах и пассажирах. Поэтому не страшно потерять не только распечатку электронного билета, но и доступ к цифровой версии. То есть, если у вас в дороге украли телефон со скачанным билетом, а пароль от электронной почты вы не помните, все равно можно спокойно лететь — достаточно показать на стойке регистрации паспорт. Для международных перелетов важно при себе иметь оригинал документа, указанного при покупке билетов. Например, если вы оплачивали электронные билеты заранее, и с момента заполнения данных у вас сменился загранпаспорт, нужно брать с собой оба — истекший и действующий. Или вносить изменения в билет, если авиакомпания это разрешает. Что такое маршрутная квитанция Маршрутная квитанция — это расширенная версия электронного билета, в которой отражены все детали, касающиеся вашего перелета, а также оплаты. Не все авиакомпании присылают маршрутные квитанции: некоторые ограничиваются стандартным чеком и отдельным билетом с основной информацией: аэропортами отправки и назначения, временем вылета и прилета, именем пассажира, названием авиакомпании. Даже терминалы указывают не всегда. В маршрутной квитанции информации больше. Вот какие данные можно найти в этом документе: Данные пассажира: имя и фамилия латиницей, номер паспорта, тип пассажира — взрослый, ребенок, младенец без места, младенец на отдельном месте или ребенок без сопровождения. Информация о билете: код бронирования (по нему можно проверить статус билета), дата покупки и номер билета, название авиакомпании, а также сведения об агенте, продавшем билет. Детали маршрута: дата полета, название авиакомпании, номер рейса, город и аэропорт вылета — полностью или в виде кодов ИАТА (например, SVO — Шереметьево). Время вылета: это время, когда самолет должен подняться в воздух. Учтите, что посадка заканчивается в среднем за 20 минут до этого момента, а регистрация — максимум за 40. Время всегда указано местное, аэропорта вылета. Терминалы отправки и назначения. Время прибытия: указывается в часовом поясе аэропорта прилета. Дополнительная информация: класс обслуживания (эконом, бизнес, первый класс или премиум-эконом), параметры включенного в билет багажа (вес, габариты, количество мест), статус бронирования (показывает, оплачен ли ваш билет), код тарифа, срок действия билета. Как зарегистрироваться с e-ticket Пройти регистрацию на рейс с электронным билетом можно тремя способами: онлайн, через специальные терминалы в аэропорту и на стойке регистрации. Оптимально сделать это онлайн и хотя бы немного заранее: при ранней онлайн-регистрации вы сможете выбрать место, пока в салоне много свободных кресел. Некоторые лоукостеры при регистрации в аэропорту вообще не разрешают выбрать место в самолете, оно назначается автоматически, даже если из-за этого приходится рассаживать родителей с маленькими детьми. Ссылку на регистрацию большинство авиакомпаний присылают, как только открывается оформление на рейс. Когда регистрируетесь онлайн, посадочный талон у вас на руках (точнее, в смартфоне) заранее. Если в багаж сдавать ничего не планируете, можно не приезжать в аэропорт за 2-3 часа. Особенно это спасает, когда опаздываете на рейс. С багажом сложностей тоже никаких: сдать его можно на специальной стойке, к которой обычно более короткая очередь. Иногда онлайн чек-ин обязателен: например, в таких компаниях Ryanair и EasyJet. В таких случаях за получение посадочного талона в аэропорту придется доплачивать. Но есть категории пассажиров, которые, наоборот, нельзя регистрировать через интернет — дети без сопровождающих, пассажиры на носилках или нуждающиеся в специальном обслуживании. Нужно ли распечатывать электронный билет Строго говоря, нет — достаточно сохранить его в телефоне. Документ всегда можно показать с экрана: при сдаче багажа или на регистрации. На стойке у гейта или бортпроводнику при посадке в самолет нужно показывать не билет, а посадочный талон. Но стоит убедиться перед вылетом, что билет у вас сохранен: если он вдруг понадобится, искать документ в электронной почте, особенно в роуминге, не всегда удобно. Стоит распечатать обратные билеты: их могут попросить на паспортном контроле при въезде в другую страну. В отдельных аэропортах даже при онлайн-регистрации обязательно получать бумажный посадочный талон на стойке в терминале, иначе на самолет не посадят. Такое правило действует, например, во Вьетнаме, Узбекистане и Гонконге. Но бумажные билеты уже почти нигде не требуют. Что делать, если в электронном билете ошибка При заполнении полей билета иногда неправильно указывают данные пассажира — имя, фамилию, номер паспорта, пол. В некоторых авиакомпаниях это не критично: они либо разрешают бесплатно менять данные, либо допускают какое-то количество ошибок в электронном билете. Но некоторые перевозчики не зарегистрируют пассажира даже из-за незначительной опечатки — скажем, одной буквы в имени. Если вы обнаружили неточность в электронном билете, как можно раньше свяжитесь с авиакомпанией или агентством, через которое покупали билет. Мелкие ошибки обычно можно исправить бесплатно, а вот за изменение имени или номера паспорта, возможно, придется заплатить отдельно. Что такое посадочный талон Это документ, подтверждающий, что вы купили билет и зарегистрировались на рейс, плюс за вами закреплено место. В поездке его нужно предъявлять на стойке сдачи багажа в аэропорту, при посадке на борт и бортпроводникам при входе в самолет. Также он понадобится после путешествия, если вы ездили в командировку и по возвращении нужно отчитаться перед бухгалтерией. Мобильный посадочный талон лучше сохранить в смартфоне, даже если у вас есть доступ к нему в приложении авиакомпании, личном кабинете на сайте агентства или в электронной почте. Электронной версии достаточно, чтобы пройти на посадку или занять свое имя в самолете. Если в зону вылета нужно проходить через турникеты, смартфона тоже хватит: система считает код талона прямо с экрана. Если забудете скачать посадочный талон или что-то случится с телефоном, можно распечатать дубликат на стойке регистрации или терминале не позднее чем за 45 минут до вылета. Но в некоторых компаниях за это придется доплачивать.